منشور اخلاقی کارکنان شرکت آب و فاضلاب روستایی استان سیستان و بلوچستان

شركت آب و فاضلاب روستايي سيستان و بلوچستان در راستاي سياست ها و برنامه هاي دولت محترم، كه خود بر خواسته از آراي ملت فهيم و بزرگ ايران اسلامي است، حداكثر تلاش و كوشش خود را جهت خدمتگزاري به روستائيان عزيز، زحمت كش، پر تلاش و بي ادعا به كار مي بندد. با اين باور كه (همواره در محضر خدائيم و او ناظر بر اعمال ماست) سعي بر آن دارد كه شعار (خدمت بهتر، رضايت بيشتر) را تحقق بخشد، و براي تحقق اين مهم، اصول اخلاقي زير سرلوحه كار كاركنان اين شركت قرار دارد.

1 نظم، آراستگي، شكيبايي، وقت شناسي و آمادگي براي ارائه خدمت به ارباب رجوع.

2 رعايت حقوق، احترام و صميميت در مقام پاسخگويي و خدمت به روستائيان گرامي.

3 -  همواره آماده ارائه خدمات مناسب به ارباب رجوع با پايبندي به تمام صفات اخلاقي و معنوي  هستيم.

4 كوشش مي كنيم تا خود را با خواسته هاي مشتريان هماهنگ ساخته، و از انتقادات سازنده و مشورت با آنان استفاده نمائيم.

5 آب ارزشمند ترين مايه حيات است و رسالت ما رساندن آب سالم و بهداشتي است پس بر خود مي‌دانيم تا اين مايه ارزشمند را با كيفيتي مطلوب به مشتريان خود برسانيم.

6 با توجه به اينكه خدمات ما موجب بهبود سطح بهداشت و پيام آور سلامت در زندگي روستائيان است بر خود مي دانيم تا نسبت به تقويت روابط في ما بين كوشش نماييم.

7 با برنامه ريزي و راهنمايي كامل و اطلاع رساني شفاف ارباب رجوع را سرگردان ننموده و از دادن وعده هايي كه قادر به انجام آن نيستيم پرهيز مي كنيم.

8 با اخذ تصميم مبتني بر ضوابط و مقررات و پرهيز از دخالت سليقه شخصي، ضابطه را همواره جايگزين رابطه مي كنيم.

9 حداكثر استفاده از ظرفيت و توان فكري، تلاش به منظور بهبود عملكرد و ارتقا و به روز نمودن دانش و مهارت ها، استفاده از نقطه نظرات مشورتي و انتقادي همكاران و صاحب نظران در راستاي اصلاح امور.

10 استفاده صحيح از امكانات شركت، پرهيز از اسراف و تبذير، انجام امور بر اساس مشاركت و همدلي و رعايت سلسله مراتب اداري را لازمه كار خود مي دانيم.

11 پرهيز از شايعه، تهمت، غيبت و خبر چيني، و هرگونه اقدامي كه محبت و اعتماد كاركنان را تضعيف مي كند و توصيه به امانتداري، رازداري، حفظ اسرار ارباب رجوع و تلاش بر ايجاد زمينه هاي رشد و ترقي يكديگر.

12 در پايان فرمايش امام علي (ع) به مالك اشتر را سرلوحه كار و خدمت خود به مردم قرار مي دهيم كه مي فرمايند: (( اي مالك مهربان باش و رعيت را با چشمي پر عاطفه و سينه اي پر از محبت بنگر و با تمام وسايلي كه در اختيار داري به جلب رضايت عمومي و خرسندي جامعه بكوش ... و به خاطر خدايي كه تو را آفريده در برابر آنها تواضع پيشه كن )).

 

تغییر قالب صفحه
کليه حقوق برای شرکت آب و فاضلاب روستایی استان سیستان و بلوچستان محفوظ ميباشد
طراحی و تولید توسط شرکت عامل سیستم